Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
Ing. Roman Hříbal se sídlem Schwarzova 44, Plzeň 30100
identifikační číslo: 87150212
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni,
odd. C vložka 45423,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na
internetové adrese eshop.mapleliqueur.eu
Každý, kdo navštíví e-shop, je zákazníkem těchto internetových stránek a je povinen se při jejich používání řídit platnými právními předpisy, jednat v souladu s dobrými mravy a těmito VOP, nepoškozovat dobré jméno a práva prodávajícího. K návštěvě e-shopu a otevření jeho prezentace je oprávněna pouze fyzická osoba, jež dovršila 18 let věku. Dovršení věku 18 let zákazník vždy potvrdí před otevřením prezentace e-shopu kliknutím na políčko „souhlasím“, které se vždy zobrazí před otevřením prezentace e-shopu s upozorněním na požadavek dovršení věku 18 let.
Prodávající tímto prohlašuje a dává na vědomí, že návštěva e-shopu, objednání a prodej alkoholických nápojů (dále jen „zboží“) fyzickým osobám mladším 18 let je zakázán.
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)
obchodní společnosti
Ing. Roman Hříbal, se sídlem Schwarzova 44, Plzeň 30100,
identifikační číslo:
87150212, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Plzni, odd. C
vložka 45423, oddíl C, vložka 45423 (dále jen „prodávající“) upravují v
souladu
s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a
povinnosti
smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy
(dále jen „kupní
smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále
jen „kupující“)
prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový
obchod
je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na
internetové adrese
eshop.mapleliqueur.eu (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní
webové stránky
(dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která
má v úmyslu nakoupit
zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při
objednávání zboží
v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného
výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednatv kupní smlouvě.
Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními
obchodních
podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní
smlouvy. Kupní smlouva
a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní
smlouvu lze uzavřít
v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.
Tímto ustanovením
nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti
předchozího znění
obchodních podmínek.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce
může kupující
přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského
rozhraní může
kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V
případě,
že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět
objednávání zboží též
bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující
povinen uvádět
správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu
je kupující při
jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím
v uživatelském
účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem
a heslem. Kupující
je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k
přístupu do jeho
uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu
třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,
kdy kupující svůj
uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující
poruší své povinnostiz kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě,
a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení
prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového
vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní
obchodu je informativního
charakteru. Fotografie zboží mohou být pouze ilustrativní, vlastnosti
zboží se mohou
drobně odlišovat od informací uvedených na zbožových kartách.
Prodávající není
povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení §
1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to
včetně uvedení cen
jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze
své podstaty
nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou
uvedeny včetně daně
z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají
v platnosti
po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny
zboží mohou být
přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného
rozhodování. Tímto
ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní
smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech
spojených s balením
a dodáním zboží, a o způsobu a času dodání zboží. Uváděné časy
dodání jsou časy
obvyklými, nikoliv prodávajícím garantovanými. Informace o
nákladech spojených
s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu
platí pouze
v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V
případě, kdy
prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou
dopravu zboží na straně kupujícího zaplacení minimální celkové kupní
ceny
dopravovaného zboží ve výši stanovené ve webovém rozhraní
obchodu. V případě, kdy
dojde k částečnému odstoupení od kupní smlouvy kupujícím a celková
kupní cena zboží,
u kterého nedošlo k odstoupení od smlouvy kupujícím, nedosahuje
minimální výše, jež je
potřebná pro vznik práva na dopravu zboží zdarma podle předchozí
věty, právo
kupujícího na dopravu zboží zdarma zaniká a kupující je povinen
dopravu zboží
prodávajícímu uhradit.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve
webovém rozhraní
obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického
nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném
způsobu doručení
objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále
společně jen jako
„objednávka“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit
vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na
možnost kupujícího
zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle
kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT s povinností
platby“. Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající
neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí
elektronickou
poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v
uživatelském účtu či v
objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru
objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o
dodatečné
potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením
přijetí objednávky
(akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou
poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku
při uzavírání kupní
smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku
v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové
připojení, náklady
na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se
neliší od základní
sazby.
- CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní
smlouvy může
kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Schwarzova 44, Plzeň 30100
- v hotovosti nebo platební kartou na dobírku v místě určeném
kupujícím v
objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. , vedený u
společnosti
(dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně platební kartou nebo jiným bezhotovostním
prostředkem
prostřednictvím platebního systému Adyen;
- v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně
zásilek;
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu
také náklady spojené
s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno
výslovně jinak, rozumí
se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou
platbu. Tímto není
dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti
uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně zásilek je
kupní cena splatná při
převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná
do 3 dnů
od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat
kupní cenu zboží společně
s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní
platby je závazek
kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné
částky na účet
prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany
kupujícího nedojde
k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení
celé kupní ceny ještě
před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1
občanského zákoníku
se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu
nelze vzájemně
kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno
obecně závaznými právními
předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě
kupní smlouvy
kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z
přidané hodnoty.
Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení
ceny zboží a zašle
jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského
zákoníku nelze mimo
jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
5.1.1. zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo
přizpůsobeného jeho osobním
potřebám,
5.1.2. zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou
spotřeby, jakož
i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně
smíseno s jinýmzbožím,
5.1.3. zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo
z hygienických
důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a
5.1.4. zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu
v zapečetěném
obalu, pokud jej kupující porušil.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či
o jiný případ, kdy nelze
od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením §
1829 odst. 1
a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to
do čtrnácti (14)
dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od
dopravce převezeme
zboží, nebo:
5.2.1. poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky
více kusů zboží,
které jsou dodávány samostatně,
5.2.2. poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z
několika položek nebo
částí, nebo
5.2.3. první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná
dodávka zboží
po ujednanou dobu.
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno
ve lhůtě uvedené
v čl. 5.2 obchodních podmínek Pro odstoupení od kupní smlouvy
může kupující využit
vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu
obchodních podmínek.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na
adresu provozovny
prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
info@mapleliqueur.eu.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od
počátku ruší. Zboží kupující
zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu,
nejpozději do čtrnácti (14)
dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu prodávající nabídl, že si
zboží sám vyzvedne.
Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží
před jejímuplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující
náklady spojené
s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží
nemůže být vráceno
pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních
podmínek vrátí
prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14)
dnů od odstoupení
od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je
prodávající od kupujícího
přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté
kupujícím již při vrácení
zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude
souhlasit a nevzniknou tím
kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy,
prodávající není povinen
vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající
obdrží zboží, nebo než
mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane
dříve.
5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn
jednostranně započíst
proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829
odst. 1 občanského
zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také
oprávněn kdykoliv
od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím.
Prodávající je
oprávněn od kupní smlouvy odstoupit např. z důvodu chybně uvedené
ceny či popisu
zboží, ale i bez uvedení důvodu. V takovém případě vrátí prodávající
kupujícímu kupní
cenu, pokud tato již byla uhrazena, bez zbytečného odkladu, a to
bezhotovostně na účet
určený kupujícím. Odstoupení od kupní smlouvy může prodávající
zasílat mimo jiné na
elektronickou adresu kupujícího.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací
smlouva mezi
prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-
li k odstoupení odkupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně
takového dárku účinnosti a
kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý
dárek.
- PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního
požadavku kupujícího,
nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto
způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na
místo určené kupujícím
v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
doručovat opakovaně nebo
jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen
uhradit náklady
spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s
jiným způsobem
doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalů
zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit
přepravci. V případě
shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do
zásilky nemusí kupující
zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z
odpovědnosti
za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných
právních
předpisů.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit
zvláštní dodací podmínky
prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
6.6. V případě, že kupující nepřevezme zásilku se zbožím z
objednávky, u které zvolil jako
způsob platby dobírku, vznikne kupujícímu povinnost k úhradě
kompenzace marně
vynaloženého dobírkového poplatku prodávajícímu. Tato kompenzace
je právně
vymahatelná, neboť kupující nevyzvednutím zboží porušuje platně
uzavřenou kupní
smlouvu dle ust. bodu 3.5. těchto obchodních podmínek.7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného
plnění se řídí příslušnými
obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914
až 1925, § 2099
až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Je-li předmětem koupě hmotná movitá věc, která je propojena s
digitálním obsahem nebo
službou digitálního obsahu takovým způsobem, že by bez nich
nemohla plnit své funkce
(dále jen „věc s digitálními vlastnostmi“), použijí se ustanovení
ohledně odpovědnosti
za vady prodávajícího také na poskytování digitálního obsahu nebo
služby digitálního
obsahu, i když je poskytuje třetí osoba. To neplatí, je-li z obsahu kupní
smlouvy
i z povahy věci zjevné, že jsou poskytovány samostatně.
7.3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.
Zejména prodávající
odpovídá kupujícímu, že věc:
7.3.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti,
funkčnosti,
kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
7.3.2. je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž
prodávající souhlasil, a
7.3.3. je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
včetně návodu k montáži
nebo instalaci.
7.4. Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
7.4.1. je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle
používá, i s ohledem
na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy
chování
daného odvětví, není-li technických norem,
7.4.2. věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti,
funkčnosti,
kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí
téhož druhu,
které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná
prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména
reklamou nebo
označením, ledaže prodávající prokáže, že si ho nebyl vědom nebo že
bylo v době
uzavření kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem,
jakým bylo
učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv,
7.4.3. je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži
a jiných pokynů
k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
7.4.4. věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze,
které prodávající
kupujícímu poskytl před uzavřením kupní smlouvy.
7.5. Ustanovení čl. 7.4 obchodních podmínek se nepoužije v případě,
že prodávající
kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se
některá vlastnost věci
liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.
7.6. Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu způsobenou
nesprávnou montáží nebo
instalací, která byla podle kupní smlouvy provedena prodávajícím
nebo na jeho
odpovědnost. To platí i v případě, že byla montáž nebo instalace
provedena kupujícím
a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který k ní poskytl
prodávající nebo
poskytovatel digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, jde-li
o věc s digitálními
vlastnostmi.
7.7. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za
to, že věc byla vadná již
při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba
neběží po dobu,
po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl
oprávněně.
7.8. Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi, prodávající
zabezpečí, že budou
kupujícímu poskytovány ujednané aktualizace digitálního obsahu
nebo služby digitálního
obsahu. Vedle ujednaných aktualizací prodávající zabezpečí, že budou
kupujícímu
poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby si věc po převzetí
uchovala vlastnosti podle čl. 7.3 a čl. 7.4 obchodních podmínek, a že bude na jejich
dostupnost upozorněn
7.8.1. po dobu dvou let, mají-li být podle kupní smlouvy digitální
obsah nebo služba
digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu, a je-li
ujednáno
poskytování po dobu delší dvou let, po celou tuto dobu,
7.8.2. po dobu, po kterou to kupující může rozumně očekávat, mají-li
být podle kupní
smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytnuty
jednorázově; to
se posoudí podle druhu a účelu věci, povahy digitálního obsahu nebo
služby
digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem při uzavření kupní
smlouvy
a povaze závazku.
7.9. Ustanovení čl. 7.8 obchodních podmínek neplatí v případě, že
prodávající kupujícího
před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že aktualizace
poskytovány nebudou
a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.
7.10. Neprovedl-li kupující aktualizaci v přiměřené době, nemá práva z
vady, která vznikla
pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí v případě, že
kupující nebyl
upozorněn na aktualizaci nebo na důsledky jejího neprovedení anebo
aktualizaci
neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu.
Mají-li být podle kupní
smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány
soustavně
po určitou dobu a projeví-li se nebo vyskytne-li se vada v době podle
čl. 7.8.1 a čl. 7.8.2
obchodních podmínek, má se za to, že jsou digitální obsah nebo
služba digitálního
obsahu poskytovány vadně.
7.11. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době
dvou let od převzetí. Je-li
předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi a mají-li být podle
kupní smlouvy digitální
obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po
určitou dobu, může
kupující vytknout vadu, která se na nich vyskytne nebo projeví v době dvou let
od převzetí. Má-li být plněno po dobu delší dvou let, má kupující
právo z vady, která
se vyskytne nebo projeví v této době. Vytkl-li kupující prodávajícímu
vadu oprávněně,
doba pro vytčení vady věci neběží po dobu, po kterou kupující nemůže
věc užívat.
7.12. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle
své volby může
požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je
zvolený způsob
odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně
nákladný;
to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by
věc měla bez
vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez
značných obtíží pro
kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to
nemožné nebo
nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a
hodnotu, kterou by věc
měla bez vady.
7.13. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí
tak, aby tím kupujícímu
nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro
který kupující věc
koupil. Vyžaduje-li to demontáž věci, jejíž montáž byla provedena v
souladu s povahou a
účelem věci předtím, než se vada projevila, prodávající provede
demontáž vadné věci a
montáž opravené nebo nové věci anebo uhradí náklady s tím spojené.
7.14. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od
kupní smlouvy, pokud:
7.14.1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu
s čl. 7.13
obchodních podmínek,
7.14.2. se vada projeví opakovaně,
7.14.3. je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo
7.14.4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada
nebude
odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
7.15. Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní
smlouvy (ve smyslu čl. 7.14 obchodních podmínek); má se za to, že vada věci není
nevýznamná. Odstoupí-li
kupující od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez
zbytečného
odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc
odeslal.
7.16. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc byla koupena.
Je-li však k opravě určena
jiná osoba, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího
bližším, kupující
vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení opravy.
7.17. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba,
je prodávající povinen
přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace
možné s ohledem na
sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně
i ve svém sídle.
Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace
písemné potvrzení, ve
kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím
obsahem, jaký způsob
vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro
účely poskytnutí
informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné
osoby určené k
provedení opravy.
7.18. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující
o tom musí být
informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění
reklamace, pokud
se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Je-li předmětem
závazku poskytnutí
digitálního obsahu, včetně digitálního obsahu dodaného na hmotném
nosiči, nebo služby
digitálního obsahu, musí být reklamace vyřízena v přiměřené době s
přihlédnutím
k povaze digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu a k účelu,
pro nějž je kupující
požadoval.
7.19. Po marném uplynutí lhůty podle čl. 7.18 obchodních podmínek
může kupující od kupní
smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.20. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace,
včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně
písemné odůvodnění
zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené
k provedení
opravy.
7.21. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně
uplatnit zejména osobně na
adrese Schwarzova 44, Plzeň 30100 či elektronickou poštou na adrese info@mapleliqueur.eu.
7.22. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů
účelně vynaložených při
uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však kupující právo na náhradu
do jednoho měsíce
po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo
nepřizná, pokud prodávající
namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
7.23. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností
prodávajícího za vady může
upravit reklamační řád prodávajícího.
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny
zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy
chování ve smyslu
ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající
prostřednictvím elektronické pošty.
Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího.
Informaci o vyřízení
stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu
kupujícího. Jiná pravidla
vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy
je příslušná Česká
obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:
000 20 869,
internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů
on-line nacházející
se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné
využít při řešení
sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem
Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je
kontaktním místem
podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze
dne 21. května 2013
o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č.
2006/2004 a směrnice
2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo
státního dozoru. Prodávající
je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
Dozor nad oblastí
ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad
dodržováním
občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve
smyslu § 1765 odst. 2
občanského zákoníku.
- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13
Nařízení Evropského
parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti
se zpracováním
osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice
95/46/ES (obecné
nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“)
související
se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní
smlouvy, pro účely
jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností
prodávajícího plní
prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
- ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č.480/2004 Sb., o některých
službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o
některých
službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se
zasíláním obchodních
sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo
kupujícího. Svou
informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR
související
se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání
obchodních sdělení plní
prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním
cookies na zařízení
kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
- DORUČOVÁNÍ
11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu
kupujícího.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní
(zahraniční) prvek, pak
strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle
předchozí věty
není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu
poskytují ustanovení
právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v
případě neexistence
volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení
Evropského parlamentu
a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném
pro smluvní
závazkové vztahy (Řím I).
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo
neúčinné, nebo
se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se
neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho
ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována
prodávajícím v elektronické
podobě a není přístupná.12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro
odstoupení od kupní smlouvy.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Schwarzova 44, Plzeň 30100
, adresa
elektronické pošty info@mapleliqueur.eu, telefon 603200596. Prodávající
neposkytuje jiný
prostředek on-line komunikace.
V Plzni dne 29.8.2025
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
Ing. Roman Hříbal se sídlem Schwarzova 44, Plzeň 30100
identifikační číslo: 87150212
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni,
odd. C vložka 45423,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na
internetové adrese eshop.mapleliqueur.eu
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)
obchodní společnosti
Ing. Roman Hříbal, se sídlem Schwarzova 44, Plzeň 30100,
identifikační číslo:
87150212, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským
soudem v Plzni, odd. C
vložka 45423, oddíl C, vložka 45423 (dále jen „prodávající“) upravují v
souladu
s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, ve znění
pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a
povinnosti
smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy
(dále jen „kupní
smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále
jen „kupující“)
prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový
obchod
je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na
internetové adrese
eshop.mapleliqueur.eu (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní
webové stránky
(dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která
má v úmyslu nakoupit
zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při
objednávání zboží
v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného
výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednatv kupní smlouvě.
Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními
obchodních
podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní
smlouvy. Kupní smlouva
a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní
smlouvu lze uzavřít
v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.
Tímto ustanovením
nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti
předchozího znění
obchodních podmínek.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce
může kupující
přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského
rozhraní může
kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V
případě,
že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět
objednávání zboží též
bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující
povinen uvádět
správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu
je kupující při
jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím
v uživatelském
účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem
a heslem. Kupující
je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k
přístupu do jeho
uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu
třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,
kdy kupující svůj
uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující
poruší své povinnostiz kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě,
a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení
prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového
vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní
obchodu je informativního
charakteru. Fotografie zboží mohou být pouze ilustrativní, vlastnosti
zboží se mohou
drobně odlišovat od informací uvedených na zbožových kartách.
Prodávající není
povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení §
1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to
včetně uvedení cen
jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze
své podstaty
nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou
uvedeny včetně daně
z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají
v platnosti
po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny
zboží mohou být
přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného
rozhodování. Tímto
ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní
smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech
spojených s balením
a dodáním zboží, a o způsobu a času dodání zboží. Uváděné časy
dodání jsou časy
obvyklými, nikoliv prodávajícím garantovanými. Informace o
nákladech spojených
s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu
platí pouze
v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V
případě, kdy
prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou
dopravu zboží na straně kupujícího zaplacení minimální celkové kupní
ceny
dopravovaného zboží ve výši stanovené ve webovém rozhraní
obchodu. V případě, kdy
dojde k částečnému odstoupení od kupní smlouvy kupujícím a celková
kupní cena zboží,
u kterého nedošlo k odstoupení od smlouvy kupujícím, nedosahuje
minimální výše, jež je
potřebná pro vznik práva na dopravu zboží zdarma podle předchozí
věty, právo
kupujícího na dopravu zboží zdarma zaniká a kupující je povinen
dopravu zboží
prodávajícímu uhradit.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve
webovém rozhraní
obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického
nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném
způsobu doručení
objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále
společně jen jako
„objednávka“).
3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit
vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na
možnost kupujícího
zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle
kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT s povinností
platby“. Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající
neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí
elektronickou
poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v
uživatelském účtu či v
objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru
objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o
dodatečné
potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením
přijetí objednávky
(akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou
poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku
při uzavírání kupní
smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku
v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové
připojení, náklady
na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se
neliší od základní
sazby.
- CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní
smlouvy může
kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Schwarzova 44, Plzeň 30100
- v hotovosti nebo platební kartou na dobírku v místě určeném
kupujícím v
objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. , vedený u
společnosti
(dále jen „účet prodávajícího“);
- bezhotovostně platební kartou nebo jiným bezhotovostním
prostředkem
prostřednictvím platebního systému Adyen;
- v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru ve výdejně
zásilek;
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu
také náklady spojené
s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno
výslovně jinak, rozumí
se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou
platbu. Tímto není
dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti
uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4. V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně zásilek je
kupní cena splatná při
převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná
do 3 dnů
od uzavření kupní smlouvy.
4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat
kupní cenu zboží společně
s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní
platby je závazek
kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné
částky na účet
prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany
kupujícího nedojde
k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení
celé kupní ceny ještě
před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1
občanského zákoníku
se nepoužije.
4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu
nelze vzájemně
kombinovat.
4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno
obecně závaznými právními
předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě
kupní smlouvy
kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z
přidané hodnoty.
Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení
ceny zboží a zašle
jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského
zákoníku nelze mimo
jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
5.1.1. zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo
přizpůsobeného jeho osobním
potřebám,
5.1.2. zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou
spotřeby, jakož
i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně
smíseno s jinýmzbožím,
5.1.3. zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo
z hygienických
důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a
5.1.4. zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu
v zapečetěném
obalu, pokud jej kupující porušil.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či
o jiný případ, kdy nelze
od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením §
1829 odst. 1
a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to
do čtrnácti (14)
dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od
dopravce převezeme
zboží, nebo:
5.2.1. poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky
více kusů zboží,
které jsou dodávány samostatně,
5.2.2. poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z
několika položek nebo
částí, nebo
5.2.3. první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná
dodávka zboží
po ujednanou dobu.
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno
ve lhůtě uvedené
v čl. 5.2 obchodních podmínek Pro odstoupení od kupní smlouvy
může kupující využit
vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu
obchodních podmínek.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na
adresu provozovny
prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
info@mapleliqueur.eu.
5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od
počátku ruší. Zboží kupující
zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu,
nejpozději do čtrnácti (14)
dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu prodávající nabídl, že si
zboží sám vyzvedne.
Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží
před jejímuplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující
náklady spojené
s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží
nemůže být vráceno
pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních
podmínek vrátí
prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14)
dnů od odstoupení
od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je
prodávající od kupujícího
přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté
kupujícím již při vrácení
zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude
souhlasit a nevzniknou tím
kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy,
prodávající není povinen
vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající
obdrží zboží, nebo než
mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane
dříve.
5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn
jednostranně započíst
proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829
odst. 1 občanského
zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také
oprávněn kdykoliv
od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím.
Prodávající je
oprávněn od kupní smlouvy odstoupit např. z důvodu chybně uvedené
ceny či popisu
zboží, ale i bez uvedení důvodu. V takovém případě vrátí prodávající
kupujícímu kupní
cenu, pokud tato již byla uhrazena, bez zbytečného odkladu, a to
bezhotovostně na účet
určený kupujícím. Odstoupení od kupní smlouvy může prodávající
zasílat mimo jiné na
elektronickou adresu kupujícího.
5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací
smlouva mezi
prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-
li k odstoupení odkupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně
takového dárku účinnosti a
kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý
dárek.
- PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního
požadavku kupujícího,
nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto
způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na
místo určené kupujícím
v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
doručovat opakovaně nebo
jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen
uhradit náklady
spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s
jiným způsobem
doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalů
zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit
přepravci. V případě
shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do
zásilky nemusí kupující
zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z
odpovědnosti
za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných
právních
předpisů.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit
zvláštní dodací podmínky
prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
6.6. V případě, že kupující nepřevezme zásilku se zbožím z
objednávky, u které zvolil jako
způsob platby dobírku, vznikne kupujícímu povinnost k úhradě
kompenzace marně
vynaloženého dobírkového poplatku prodávajícímu. Tato kompenzace
je právně
vymahatelná, neboť kupující nevyzvednutím zboží porušuje platně
uzavřenou kupní
smlouvu dle ust. bodu 3.5. těchto obchodních podmínek.7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného
plnění se řídí příslušnými
obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914
až 1925, § 2099
až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Je-li předmětem koupě hmotná movitá věc, která je propojena s
digitálním obsahem nebo
službou digitálního obsahu takovým způsobem, že by bez nich
nemohla plnit své funkce
(dále jen „věc s digitálními vlastnostmi“), použijí se ustanovení
ohledně odpovědnosti
za vady prodávajícího také na poskytování digitálního obsahu nebo
služby digitálního
obsahu, i když je poskytuje třetí osoba. To neplatí, je-li z obsahu kupní
smlouvy
i z povahy věci zjevné, že jsou poskytovány samostatně.
7.3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.
Zejména prodávající
odpovídá kupujícímu, že věc:
7.3.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti,
funkčnosti,
kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
7.3.2. je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž
prodávající souhlasil, a
7.3.3. je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
včetně návodu k montáži
nebo instalaci.
7.4. Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
7.4.1. je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle
používá, i s ohledem
na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy
chování
daného odvětví, není-li technických norem,
7.4.2. věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti,
funkčnosti,
kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí
téhož druhu,
které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná
prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména
reklamou nebo
označením, ledaže prodávající prokáže, že si ho nebyl vědom nebo že
bylo v době
uzavření kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem,
jakým bylo
učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv,
7.4.3. je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži
a jiných pokynů
k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
7.4.4. věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze,
které prodávající
kupujícímu poskytl před uzavřením kupní smlouvy.
7.5. Ustanovení čl. 7.4 obchodních podmínek se nepoužije v případě,
že prodávající
kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se
některá vlastnost věci
liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.
7.6. Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu způsobenou
nesprávnou montáží nebo
instalací, která byla podle kupní smlouvy provedena prodávajícím
nebo na jeho
odpovědnost. To platí i v případě, že byla montáž nebo instalace
provedena kupujícím
a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který k ní poskytl
prodávající nebo
poskytovatel digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, jde-li
o věc s digitálními
vlastnostmi.
7.7. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za
to, že věc byla vadná již
při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba
neběží po dobu,
po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl
oprávněně.
7.8. Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi, prodávající
zabezpečí, že budou
kupujícímu poskytovány ujednané aktualizace digitálního obsahu
nebo služby digitálního
obsahu. Vedle ujednaných aktualizací prodávající zabezpečí, že budou
kupujícímu
poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby si věc po převzetí
uchovala vlastnosti podle čl. 7.3 a čl. 7.4 obchodních podmínek, a že bude na jejich
dostupnost upozorněn
7.8.1. po dobu dvou let, mají-li být podle kupní smlouvy digitální
obsah nebo služba
digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu, a je-li
ujednáno
poskytování po dobu delší dvou let, po celou tuto dobu,
7.8.2. po dobu, po kterou to kupující může rozumně očekávat, mají-li
být podle kupní
smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytnuty
jednorázově; to
se posoudí podle druhu a účelu věci, povahy digitálního obsahu nebo
služby
digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem při uzavření kupní
smlouvy
a povaze závazku.
7.9. Ustanovení čl. 7.8 obchodních podmínek neplatí v případě, že
prodávající kupujícího
před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že aktualizace
poskytovány nebudou
a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.
7.10. Neprovedl-li kupující aktualizaci v přiměřené době, nemá práva z
vady, která vznikla
pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí v případě, že
kupující nebyl
upozorněn na aktualizaci nebo na důsledky jejího neprovedení anebo
aktualizaci
neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu.
Mají-li být podle kupní
smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány
soustavně
po určitou dobu a projeví-li se nebo vyskytne-li se vada v době podle
čl. 7.8.1 a čl. 7.8.2
obchodních podmínek, má se za to, že jsou digitální obsah nebo
služba digitálního
obsahu poskytovány vadně.
7.11. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době
dvou let od převzetí. Je-li
předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi a mají-li být podle
kupní smlouvy digitální
obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po
určitou dobu, může
kupující vytknout vadu, která se na nich vyskytne nebo projeví v době dvou let
od převzetí. Má-li být plněno po dobu delší dvou let, má kupující
právo z vady, která
se vyskytne nebo projeví v této době. Vytkl-li kupující prodávajícímu
vadu oprávněně,
doba pro vytčení vady věci neběží po dobu, po kterou kupující nemůže
věc užívat.
7.12. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle
své volby může
požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je
zvolený způsob
odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně
nákladný;
to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by
věc měla bez
vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez
značných obtíží pro
kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to
nemožné nebo
nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a
hodnotu, kterou by věc
měla bez vady.
7.13. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí
tak, aby tím kupujícímu
nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro
který kupující věc
koupil. Vyžaduje-li to demontáž věci, jejíž montáž byla provedena v
souladu s povahou a
účelem věci předtím, než se vada projevila, prodávající provede
demontáž vadné věci a
montáž opravené nebo nové věci anebo uhradí náklady s tím spojené.
7.14. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od
kupní smlouvy, pokud:
7.14.1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu
s čl. 7.13
obchodních podmínek,
7.14.2. se vada projeví opakovaně,
7.14.3. je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo
7.14.4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada
nebude
odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
7.15. Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní
smlouvy (ve smyslu čl. 7.14 obchodních podmínek); má se za to, že vada věci není
nevýznamná. Odstoupí-li
kupující od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez
zbytečného
odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc
odeslal.
7.16. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc byla koupena.
Je-li však k opravě určena
jiná osoba, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího
bližším, kupující
vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení opravy.
7.17. S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba,
je prodávající povinen
přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace
možné s ohledem na
sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb, případně
i ve svém sídle.
Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace
písemné potvrzení, ve
kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím
obsahem, jaký způsob
vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro
účely poskytnutí
informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné
osoby určené k
provedení opravy.
7.18. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující
o tom musí být
informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění
reklamace, pokud
se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Je-li předmětem
závazku poskytnutí
digitálního obsahu, včetně digitálního obsahu dodaného na hmotném
nosiči, nebo služby
digitálního obsahu, musí být reklamace vyřízena v přiměřené době s
přihlédnutím
k povaze digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu a k účelu,
pro nějž je kupující
požadoval.
7.19. Po marném uplynutí lhůty podle čl. 7.18 obchodních podmínek
může kupující od kupní
smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.20. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace,
včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně
písemné odůvodnění
zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené
k provedení
opravy.
7.21. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně
uplatnit zejména osobně na
adrese Schwarzova 44, Plzeň 30100 či elektronickou poštou na adrese info@mapleliqueur.eu.
7.22. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů
účelně vynaložených při
uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však kupující právo na náhradu
do jednoho měsíce
po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo
nepřizná, pokud prodávající
namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
7.23. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností
prodávajícího za vady může
upravit reklamační řád prodávajícího.
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny
zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy
chování ve smyslu
ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající
prostřednictvím elektronické pošty.
Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího.
Informaci o vyřízení
stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu
kupujícího. Jiná pravidla
vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.
8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy
je příslušná Česká
obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ:
000 20 869,
internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů
on-line nacházející
se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné
využít při řešení
sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem
Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je
kontaktním místem
podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze
dne 21. května 2013
o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č.
2006/2004 a směrnice
2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo
státního dozoru. Prodávající
je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
Dozor nad oblastí
ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad
dodržováním
občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.
8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve
smyslu § 1765 odst. 2
občanského zákoníku.
- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13
Nařízení Evropského
parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti
se zpracováním
osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice
95/46/ES (obecné
nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“)
související
se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní
smlouvy, pro účely
jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností
prodávajícího plní
prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
- ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č.480/2004 Sb., o některých
službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o
některých
službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se
zasíláním obchodních
sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo
kupujícího. Svou
informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR
související
se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání
obchodních sdělení plní
prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním
cookies na zařízení
kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
- DORUČOVÁNÍ
11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu
kupujícího.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní
(zahraniční) prvek, pak
strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle
předchozí věty
není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu
poskytují ustanovení
právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v
případě neexistence
volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení
Evropského parlamentu
a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném
pro smluvní
závazkové vztahy (Řím I).
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo
neúčinné, nebo
se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se
neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho
ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována
prodávajícím v elektronické
podobě a není přístupná.12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro
odstoupení od kupní smlouvy.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Schwarzova 44, Plzeň 30100
, adresa elektronické pošty info@mapleliqueur.eu, telefon 603200596. Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.
V Plzni dne 29.8.2025